客服我的号去哪了啊【客服已处理】

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我大概一年前的号了 今天没事上来玩玩 发现没这个号了是这么回事啊 ，我在官网能登陆这个号，账号是xingfu78756533  账号绑定的邮箱是787565335@qq.com 现在上去找不到角色了 ，129男驱魔，角色名，《执念》 找不到了 为什么 前几天也发帖子了

昊嘉客服005

尊敬的玩家您好：

   您的账号下有一个131级的角色。您没看到可能是因为卡了。