这两天的服务器怎么回事，掉线这么频繁呢？【客服已处理】

luguojianju

延迟500--6000不等，服务器最近出现什么问题了啊？好好的 就延迟很高就掉线，头阶段不是这样啊，能不能 提高下服务器质量，弄到万人服 或者别弄那么多没用的文件，导致 10分一小掉，半小时一大掉，这是再考验咱们的电脑吗？登陆客户端 慢的要死，没个10来分钟都上不去游戏，进去 刷刷本什么的 PK ，突然延迟很高，这是再搞毛呢？

昊嘉客服001

尊敬的玩家您好：

         关于您卡的问题还请您再检查您的运行环境并关掉一些不必要的程序后重启游戏。您发现您游戏延迟过高时您在运行其他的程序是否也有延迟现象，您的网页浏览是否正常。如果您仍然掉线，您是否方便把您相关的电脑配置，网络状态以及电脑开机自动启动的程序告诉我们以便工作人员进行相关的查证。如果可以希望您填写下面这个表格以便我们查询：
角色名：
使用网络：（电信、联通等）（如果不明白的直接访问www.ip138.com）
本机IP地址：（如果不明白的直接访问www.ip138.com）
上网位置：（家、网吧等）
上网地点：（XX省XX县）
电脑配置：
掉线时还使用了哪些应用：（QQ等）
掉线时间：
掉线时现象：