游戏秒退，闪退，一下就没了【客服处理中】

killlluu · 发表于 2013-3-26 16:08:45

本帖最后由昊嘉客服001 于 2013-3-26 16:10 编辑

神马情况啊~~~还能不能玩了

昊嘉客服001 · 发表于 2013-3-26 16:10:19

尊敬的玩家您好：

请问您是在什么界面闪退的。

killlluu · 发表于 2013-3-26 16:16:52

是右下角那个任务状态栏里，出现个蓝色的X，出现这个X的时候屏幕中游戏画面弹了一下马上就没了，然后只留下右下角哪个蓝色的X 鼠标移到那就自动消失了

昊嘉客服001 · 发表于 2013-3-26 16:20:54

尊敬的玩家您好：

您可以尝试将X:\***信息\新挑战\bin\xigncode中的xmag.xem删除后重新登陆游戏

killlluu · 发表于 2013-3-26 16:32:52

照您说的做了，依然如故，没有任何改变。右下角出现蓝色X图标后游戏画面弹了一下马上消失，然后只剩下右下角的蓝X 鼠标移动到附近就自动消失。

这就是整个过程

昊嘉客服001 · 发表于 2013-3-26 16:36:11

尊敬的玩家您好：

如果您还无法进入游戏，您是否方便将您电脑中的xmag.xem通过客服邮箱发送给我们，以便相关的工作人员查询。

killlluu · 发表于 2013-3-26 16:43:10

客服邮箱在哪？我找不到啊

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