充值了。钱没到【客服已处理】

lga316

充值了。钱没到，，，查充值记录，结果是充值到1F去了，我在2F玩，可是充值的时候没得选择服务器的啊？？求解决

昊嘉客服005

尊敬的玩家您好：
    您的挑战币在游戏内的两个服务器都是通用的。