求解释【客服已处理】

wwj110214

为什么 我 的 人物  在城里  挂店  就不掉      一出去打怪就 卡死了  然后 掉了    求 解释

昊嘉客服002

尊敬的玩家您好：
  请问您是在哪个地图打怪会掉线。

wwj110214

昊嘉客服002 发表于 2013-2-7 16:58
尊敬的玩家您好：
  请问您是在哪个地图打怪会掉线。

迷宫里面 啊    纲吉去 好的   打到2  到3批怪 就 直接卡死  就不会动 了

昊嘉客服002

尊敬的玩家您好：
  根据您的描述您在突然到了人很多的地方，或者周围出现异动过快的物体，或者是自己的移动速度突然超过响应速度导致掉线，这边没有很准确的答复能够给到您，只能建议您检查您的运行环境。

wwj110214

昊嘉客服002 发表于 2013-2-7 17:04
尊敬的玩家您好：
  根据您的描述您在突然到了人很多的地方，或者周围出现异动过快的物体，或者是自己的移 ...

麻烦 告诉我   游戏 所需要的运行环境的 最低要求

昊嘉客服002

尊敬的玩家您好：
  您能正常进入游戏说明已经达到最低要求。

wwj110214

昊嘉客服002 发表于 2013-2-7 17:11
尊敬的玩家您好：
  您能正常进入游戏说明已经达到最低要求。

那 掉线 的具体原因是什么

昊嘉客服002

尊敬的玩家您好：
  具体的原因无法准备回答您的，您在进入一些怪物多的地方掉线，可能是客户端不完全或者就是显卡的问题。

z23891312

昊嘉客服002 发表于 2013-2-7 17:24
尊敬的玩家您好：
  具体的原因无法准备回答您的，您在进入一些怪物多的地方掉线，可能是客户端不完全或者 ...

我为什么一线不能去？做任务就要去一线  我一换一线就掉  求解

昊嘉客服004

尊敬的玩家您好：

              根据您的描述您在突然到了人很多的地方，或者周围出现异动过快的物体，或者是自己的移动速度突然超过响应速度导致掉线，还是建议您尝试换线至一线以外的频道进行游戏体验，给您带来的不便还请能够谅解。