账号无缘无故处于惩罚状态【客服已处理】

一切随风

账号：13755507987  我的账号12点的时候掉了上不去了处于惩罚状态 到底怎么弄的 我的机器单开上号也封号吗麻烦查询下

昊嘉客服001

尊敬的玩家您好：

             感谢您对我们游戏的支持，经过我们工作人员查询，在您的IP下同一时间内有多个角色在线，所以对您的账号进行封停。