现在经常掉线呀...每日任务和副本,你能给我类聚二三天吗?【客服已处理】

lyigi2008

现在经常掉线呀...每日任务和副本,你能给我类聚二三天一起做吗?

昊嘉客服001

尊敬的玩家您好：

         关于您卡的问题还请您再检查您的运行环境并关掉一些不必要的程序后重启游戏。您发现您游戏延迟过高时您在运行其他的程序是否也有延迟现象，您的网页浏览是否正常。如果您仍然掉线，您是否方便把您相关的电脑配置，网络状态以及电脑开机自动启动的程序告诉我们以便工作人员进行相关的查证。如果可以希望您填写下面这个表格以便我们查询：
角色名：
使用网络：（电信、联通等）（如果不明白的直接访问www.ip138.com）
本机IP地址：（如果不明白的直接访问www.ip138.com）
上网位置：（家、网吧等）
上网地点：（XX省XX县）
电脑配置：
掉线时还使用了哪些应用：（QQ等）
掉线时间：
掉线时现象：

lyigi2008

我一点也不卡...是直接掉,也不是只有我一人掉.明白吗?
家里...电信....6M网速
这几天就晚上掉,合区后吧
只开游戏....当然还有360


电脑型号 技嘉 P61-S3-B3 台式电脑
操作系统 Windows 7 旗舰版 32位 SP1 ( DirectX 11 )

处理器 英特尔 第二代酷睿 i3-2100 @ 3.10GHz 双核
主板 技嘉 P61-S3-B3 (英特尔 H61 芯片组)
内存 4 GB ( 金士顿 DDR3 1333MHz )
主硬盘 西数 WDC WD5000AAKX-001CA0 ( 500 GB / 7200 转/分 )
显卡 Nvidia GeForce GT 430 ( 1023 MB / Nvidia )
显示器 三星 SAM078F SA300/SA350 ( 21.7 英寸 )
光驱 日立-LG DVD-ROM GDRH20N DVD光驱
声卡 威盛 VIA @ 英特尔 6 Series Chipset 高保真音频
网卡 鈺硕 AR8151 V2.0 Gigabit Ethernet Controller / 技嘉

lyigi2008

够详细了....吧!....................

昊嘉客服001

尊敬的玩家您好：

           感谢您对我们游戏的关注，还希望您能告诉我们您登录游戏的IP地址以便相关的工作人员查询。