很卡的原因？客服看下【客服已处理】

luyangailinyang

最近把，这个过年了，带个笔记本回老家过年，想到老家没宽带玩不了挑战吧就买了张3G无线网卡，这回家一玩吧，刚开始 的玩双线一服卡的跟飞机场一样，可是呢电信区一点也不卡，好吧，反正两边都有大号，果断玩了电信区，可是这最近呢，你把电信区给合了，搞个双线2服？这不行啦，一下就卡的跟逛飞机场一样的了，这是为啥？为啥呢？现在是1服2服都玩不了了呢，这玩意...3G无线不是电信了？不是正规网络了还是？还是300多KB/s的速度呢，你说你这叫我情何以堪？无线玩不得双线？这是搞哪样怎么办

昊嘉客服001

尊敬的玩家您好：

         关于您卡的问题还请您再检查您的运行环境并关掉一些不必要的程序后重启游戏。您发现您游戏延迟过高时您在运行其他的程序是否也有延迟现象，您的网页浏览是否正常。如果您仍然掉线，您是否方便把您相关的电脑配置，网络状态以及电脑开机自动启动的程序告诉我们以便工作人员进行相关的查证。如果可以希望您填写下面这个表格以便我们查询：
角色名：
使用网络：（电信、联通等）（如果不明白的直接访问www.ip138.com）
本机IP地址：（如果不明白的直接访问www.ip138.com）
上网位置：（家、网吧等）
上网地点：（XX省XX县）
电脑配置：
掉线时还使用了哪些应用：（QQ等）
掉线时间：
掉线时现象：