进不了游戏呀GM！！！！！！！！！！！！！！【客服处理中】

wanli710 · 发表于 2012-12-7 08:40:03

本帖最后由昊嘉客服005 于 2012-12-7 08:42 编辑

我也是这样进不去呀，不过要比这多一点，我重装了游戏N次，还是不行！快点解决吧！！！！！！！！！！！！

昊嘉客服005 · 发表于 2012-12-7 08:42:25

尊敬的玩家您好：
您之前是否有进入过游戏，以及您所使用的系统是什么。

wanli710 · 发表于 2012-12-7 08:44:23

我用的w7,前天正常在用，昨天就是到这不更新了，四个半小时呀，郁闷死我了！！！！！

wanli710 · 发表于 2012-12-7 08:45:25

卸载了不知道多少次，又从新下的游戏装完还是到那个地方就不动了！！！

282835388 · 发表于 2012-12-7 08:47:41

昊嘉客服005 发表于 2012-12-7 08:42
尊敬的玩家您好：
您之前是否有进入过游戏，以及您所使用的系统是什么。

游戏更新这后，一运行游戏电脑所以功能都打不开，就像死机一样重新下载客户端也是一样。郁闷了

昊嘉客服005 · 发表于 2012-12-7 08:48:18

尊敬的玩家您好：
目前我们也是针对这个问题在做信息收集，也请您即使发送您运行同时所开的软件进程截图以及您的配置信息至我们的客服邮箱，以便相关工作人员即使查看处理。

wanli710 · 发表于 2012-12-7 08:50:17

我不是发了吗？快点解决吧！双倍都进不去呀！！！！

昊嘉客服005 · 发表于 2012-12-7 08:52:32

尊敬的玩家您好：
这边您的问题我们已提交相关工作人员，请您耐心等待，如有处理结果会有相应的回复给您的。

wanli710 · 发表于 2012-12-7 09:06:09

我在线等待中，如果把可以用的拷贝过去不知道能用不能？？？？？？？

昊嘉客服001 · 发表于 2012-12-7 09:25:29

尊敬的玩家您好：

您是否提供您的邮箱地址，以便我们核对是否有收到您的邮件

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