客服急急！！！！！【客服已处理】

cj110 · 发表于 2012-12-6 23:43:18

本帖最后由昊嘉客服001 于 2012-12-7 10:56 编辑

今天下午5点40左右下线；23点30上线我的135+7成品弓 +7 86级绿手被盗了；亲客服感觉处理；

cj110 · 发表于 2012-12-6 23:45:01

还有一个70级的红龙翅膀

昊嘉客服005 · 发表于 2012-12-6 23:58:17

尊敬的玩家您好：
您是否方便描述您被盗的时间帐号角色以及被盗的物品发送至我们的客服邮箱由相关工作人员查证？

cj110 · 发表于 2012-12-7 00:07:28

您邮箱是多少呢；我是下午17点30左右下线的；晚上23.30上线135+7弓 86+7绿手 70级红龙翅膀就不在了；

昊嘉客服005 · 发表于 2012-12-7 05:19:44

尊敬的玩家您好：

我们的客服邮箱是cs@hogacn.com

cj110 · 发表于 2012-12-7 10:44:31

亲；我吧具体情况发在客服邮箱里面了；怎么一直没有回复我啊；什么问题！！！！！！！！！！！！！！

昊嘉客服001 · 发表于 2012-12-7 10:56:12

尊敬的玩家您好：

您的邮件我们已收到并递交到相关的工作人员查询，如果确实您被盗我们将尽最大可能帮您追回被盗道具并通过游戏内邮箱的形式发放给你，给您造成的不便还请谅解，也还希望您不要进行第三方的线下交易，官方是不建议玩家进行这方面操作的，这方面的操作官方是无法保证安全性的，尤其是线下的帐号交易。

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