你好客服，游戏的邮件怎么打不开啊？【客服已处理】

gongyujing88

我换线也不行，重启机器也不行，那个未读邮件老是在那里，打不开，啊。
还有个问题，对话框你们设置的3个栏，最下面是玩家喊话用的，第2个是官方给的通知忠告啥的是黄色字体
那么最上面的那个小框是干什么的，我看也有玩家打字喊话，我怎么打不上去呢？

昊嘉客服004

尊敬的玩家您好：

              游戏中的邮件您可以在主城中找到邮箱后来打开邮件，最上方的对话栏是显示玩家在游戏中使用小喇叭全服喊话的内容的。