关于近期出现报错提示并掉线的信息收集

昊嘉客服005

近期，有部分玩家在游戏过程中出现错误提示，然后掉线的问题。

针对上述问题，我们需要收集各位出现这种问题的玩家的一些信息，需要收集的信息如下：

1.  掉线时出现的报错信息

2.  操作系统信息(如XP 32位、WIN7 64位)

3.  进程截图 (任务管理器中运行的进程)

4.  电脑配置

5. 发生问题的时间点、所在区、所在频道、所在地图、进行那些操作、账号角色。

请出现过这种问题的玩家参照以上格式以回帖的方式提供相关信息

另外建议出现类似情况的玩家关闭部分特效。

谢谢！