游戏问题，GM帮忙解决一下【客服已处理】

13557977301 · 发表于 2012-10-2 13:31:24

本帖最后由昊嘉客服001 于 2012-10-2 14:51 编辑

昨天从战场出来掉线然后就进不去游戏了，说“游戏处罚状态，可透过Q&A询问”，帐号是modongyu

昊嘉客服001 · 发表于 2012-10-2 13:38:14

尊敬的玩家您好：

请问您是否认识玩家“寒古剑影”

13557977301 · 发表于 2012-10-2 13:40:28

昊嘉客服001 发表于 2012-10-2 13:38
尊敬的玩家您好：

请问您是否认识玩家“寒古剑影”

是啊，我是他的游戏好友，他这两天说帐号被盗了

昊嘉客服001 · 发表于 2012-10-2 13:43:33

尊敬的玩家您好：

请您让您这位朋友使用之前向我们申报被盗的邮箱向客服邮箱（cs@hogacn.com）发一封邮件证明该玩家被盗期间免费邮件给您的装备是他本人操作

13557977301 · 发表于 2012-10-2 13:48:50

在游戏里的好友，现在我上不了游戏，又没联系方式告诉不了他啊，之前是他问我借了几个强化昨天他还我才发给我的

13557977301 · 发表于 2012-10-2 13:49:57

昊嘉客服001 发表于 2012-10-2 13:43
尊敬的玩家您好：

请您让您这位朋友使用之前向我们申报被盗的邮箱向客服邮箱（）发一封邮件证 ...

在游戏里的好友，现在我上不了游戏，又没联系方式告诉不了他啊，之前是他问我借了几个强化昨天他还我才发给我的

昊嘉客服001 · 发表于 2012-10-2 13:53:47

尊敬的玩家您好：

该玩家发送给您的道具并不是在昨天而是在被盗期间进行的相关操作，还请您让您这位朋友使用之前向我们申报被盗的邮箱向客服邮箱（cs@hogacn.com）发一封邮件证明该玩家被盗期间免费邮件给您的装备是他本人操作

13557977301 · 发表于 2012-10-2 13:59:16

昊嘉客服001 发表于 2012-10-2 13:53
尊敬的玩家您好：

该玩家发送给您的道具并不是在昨天而是在被盗期间进行的相关操作，还请您让您 ...

之前发给我的也是强化，现在没他联系方式，帮忙解一下啦，GM您应该可以查证啊

13557977301 · 发表于 2012-10-2 14:34:41

13557977301 发表于 2012-10-2 13:59
之前发给我的也是强化，现在没他联系方式，帮忙解一下啦，GM您应该可以查证啊

GM事情怎么样了，给解决了没有

13557977301 · 发表于 2012-10-2 14:35:42

昊嘉客服001 发表于 2012-10-2 13:53
尊敬的玩家您好：

该玩家发送给您的道具并不是在昨天而是在被盗期间进行的相关操作，还请您让您 ...

GM事情怎么样了，给解决了没有，国庆活动还等着上号呢

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