GM你敢给我个答复吗?【客服已处理】

aaa88888 · 发表于 2012-12-3 23:12:49

本帖最后由昊嘉客服005 于 2012-12-5 15:27 编辑

新挑战

区：双线一服

角色：金牌打架王

帐号：xxx88888

今天中午11点40左右充值30100商城店，消费了11550商城点，12点左右游戏突然掉线，然后13点登录角色发现回档。包袱物品全部丢失。只剩商城剩余点数18550点。

丢失内容为：战士腐蚀戒指1个，6.5元的新手强9礼包1个，命运罗盘抽奖所得：二等奖白银玛瑙箱子（2）有二个，五等奖白银玛瑙一个，三等奖金币交换卷（200万）一个，六等奖金币交换卷（150万）一个，八等奖冰蓝钻2个，和商城购买的冰蓝钻剩余51个全部丢失。希望客服尽快查实恢复数据。

昊嘉客服005 · 发表于 2012-12-3 23:39:56

尊敬的玩家您好：
您所反馈的问题我们已经知晓，请您耐心等待处理结果，给您造成的不便还请您谅解

aaa88888 · 发表于 2012-12-5 09:09:15

昊嘉客服005 发表于 2012-12-3 23:39
尊敬的玩家您好：
您所反馈的问题我们已经知晓，请您耐心等待处理结果，给您造成的不便还请您谅解

GM同志，需要多久才能恢复数据呢？要不我怎么充值消费？

昊嘉客服005 · 发表于 2012-12-5 09:40:22

尊敬的玩家您好：
您所反馈的问题我们已经知晓，请您耐心等待处理结果，如您描述的情况属实，相关工作人员会补发给您。

aaa88888 · 发表于 2012-12-5 10:52:11

昊嘉客服005 发表于 2012-12-5 09:40
尊敬的玩家您好：
您所反馈的问题我们已经知晓，请您耐心等待处理结果，如您描述的情况属实，相关工作人 ...

你好，如果我现在继续消费冰蓝钻是否影响数据查找和恢复。补充下：数据回档的时候帐号是1级，现在升了几十级。

昊嘉客服005 · 发表于 2012-12-5 11:00:24

尊敬的玩家您好：
目前您可以正常消费，您之前的问题还在处理当中，如情况属实会补发给您的。

aaa88888 · 发表于 2012-12-5 11:11:04

昊嘉客服005 发表于 2012-12-5 11:00
尊敬的玩家您好：
目前您可以正常消费，您之前的问题还在处理当中，如情况属实会补发给您的。

你好，目前收到系统给补发的19封邮件，内容有18个冰蓝钻和1个新手强9礼包，其余的希望尽快补发。我想请问下，此次回档是否会影响我参加的有奖消费活动？谢谢

aaa88888 · 发表于 2012-12-5 13:52:43

你好GM同志，为什么我丢失的东西两个小时补偿这么少一点呢？为什么不一次补请？请看图片，我目前就收到这么多18个冰蓝钻和1个+9新手礼包。希望快点解决，以免影响游戏的信用度。我们都是老玩家，不要让我们失望。谢谢

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