游戏账号被盗，密保卡被解除，官方不给解释，【客服已处理】

zh52760

游戏账号被盗，密保卡被解除，官方不给解释，  密保卡解除就是一个 大漏洞，还说玩家的原因，不信的玩家自己去试验下，只要回答密宝问题，就是自己设置的3 个问题 就直接解除密保卡了，，账号被盗 官方没责任吗？ 密保卡有个屁用。绑定密保卡要身份证，解除和身份证一点关系都没有

守护

就是啊 你这样 让我们玩家 怎么玩了 ，绑定了密保卡 跟没绑定一样，是不是 解除时候也需要身份证  或者邮箱验证 一下才可以解绑密保卡， 别就知道密保问题就可以解绑 ，太坑了

丨贰月

就算给你设置了身份证验证你一样被盗，你中毒太深 任何手段都没办法帮你搞，我看楼主八成是下载了wai挂什么中病毒了

昊嘉客服004

尊敬的玩家您好：


                     解除一切密保信息都是需要知道确切的密保信息的答案，如果您说您的密保信息答案被盗号者知道，那很抱歉，官网是没能力也没义务去保证您的电脑不中木马程序，还请您自行查杀您的电脑，不要相信任何在游戏中发布的礼包信息，不使用第三方程序。