二次密码问题。急请GM处理【客服处理中】

jiaxiaowei5425 · 发表于 2013-6-14 16:45:27

本帖最后由昊嘉客服001 于 2013-6-14 17:44 编辑

客服你好：
不知今天更新二代密码，未看提示输入错误，导致忘记二代密码了。客服电话中已经和我说明找回流程。
我已经给你们把所有注册信息都提交你们邮箱了，请客服尽快处理，别在等2个工作日了，游戏上有急事。

昊嘉客服001 · 发表于 2013-6-14 16:59:43

尊敬的玩家您好：

感谢您对我们游戏的支持，您是否方便告诉我们您发件人的邮箱以便相关的工作人员进行查证。

jiaxiaowei5425 · 发表于 2013-6-14 17:19:26

昊嘉客服001 发表于 2013-6-14 16:59
尊敬的玩家您好：

感谢您对我们游戏的支持，您是否方便告诉我们您发件人的邮箱以便相关的工作人员 ...

发件人邮箱：282666781@qq.com

昊嘉客服001 · 发表于 2013-6-14 17:44:38

尊敬的玩家您好：

感谢您对我们游戏的支持，请您提供您注册账号时填写的身份证所对应的身份证正面截图以及您本人手拿着证件拍一张上半身的合影至客服邮箱。

jiaxiaowei5425 · 发表于 2013-6-14 17:48:20

昊嘉客服001 发表于 2013-6-14 17:44
尊敬的玩家您好：

感谢您对我们游戏的支持，请您提供您注册账号时填写的身份证所对应的身份证正面 ...

我都发过去身份证了，还需要本人拿这身份证的照片？我身份证丢失了，公安局正在补，需要时间，临时身份证也行吧？行的话我明天去公安局办理

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