什么情况？乱封号？【客服已处理】

xixi1113 · 发表于 2013-7-22 21:37:13

本帖最后由昊嘉客服003 于 2013-7-23 21:17 编辑

xixi113 怎么回事？给个说法。何为外挂，何为非法的第三方软件？。请GM给噶说法。明确一下。。尼玛说封就把号封了。也不查一下。难道360也算非法的第三方软件嘛？虽说我级数不高。就玩了一个星期左右。五十级。很委屈无辜不服毕竟是耗时间下去噶。但对级别高的玩家来说，会怎么样..........。如果GM客服一直以这样的姿态去对待我们普通玩家。估计挑战迟早会再次倒闭。恳请GM客服出来给个解释

qq57532914 · 发表于 2013-7-23 00:36:16

哥们心凉吧，我跟你的情况一样。没办法，不管你怎么说，他都说你是使用第三方软件，顶的你火那个大，决定权根本就没在咱们自己手里，哎~~~真冤枉，我大舅哥都把他笔记本砸了！就为了这个破号

昊嘉客服001 · 发表于 2013-7-23 11:06:00

尊敬的玩家您好：
请您提供下您账号注册时的身份证照片以及您本人手持身份证的照片，您可以将您的信息照片发送到我们客服邮箱。

shan03 · 发表于 2013-7-23 11:22:36

还在纠结，号级别都不高，那个等级基本1,2天就能练上来。看来是号里的东西了。

xiaotan · 发表于 2013-7-23 14:26:34

50来级的号1.2个小时就到了··
估计是号里有好东西···哈哈
让你吖用挂封了活该···

我有次买了被盗物品被封了打电话给客服澄清之后5分钟之内给我解封了
相信客服不会无缘无故就封你的封你号既是有原因的··也是有证据的··

xixi1113 · 发表于 2013-7-23 21:00:45

xiaotan 发表于 2013-7-23 14:26
50来级的号1.2个小时就到了··
估计是号里有好东西···哈哈
让你吖用挂封了活该···

不是一两个小时的问题。。而且我第一次玩。。玩了一个星期才有这级别。怎么才算好东西我还不知道。也没买过什么，上来发贴只是觉得好无辜。如果封了你的号，你就不会这样说了。兄弟

xixi1113 · 发表于 2013-7-23 21:10:03

昊嘉客服001 发表于 2013-7-23 11:06
尊敬的玩家您好：
请您提供下您账号注册时的身份证照片以及您本人手持身份证的照片，您可 ...

有必要吗？我是被你们无辜封号了。不是给盗号了。如果有证据证明我是用外挂了。请你发到我QQ邮箱：229277197 或者直接发到论坛让玩家们看。。怎么才算使用第三方软件

昊嘉客服003 · 发表于 2013-7-23 21:16:59

尊敬的玩家您好：
若您对此次封停存在异议，您可以向网监部门寻求帮助，我们会积极配合网监部门提供相关证明，此类信息我们是不会提供给个人，请您理解！

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