GM大哥问下【客服已处理】

luoyang · 发表于 2013-10-9 09:43:15

本帖最后由昊嘉客服004 于 2013-10-9 09:54 编辑

我的账号有一段时间没上了大概有20几天但是我现在想上说密码错误估计被盗了我是3无账号需要那些资料你们能帮我找回密保问题也给我设置了现在怎么办

昊嘉客服001 · 发表于 2013-10-9 09:46:40

本帖最后由昊嘉客服004 于 2013-10-9 09:53 编辑

尊敬的玩家您好：

请您通过客服邮箱向我们提供您的通行证帐号，注册身份证图片，注册地信息，并请您提供一个可用的邮箱地址，我们工作人员会核实您所提供的信息，如果您的注册信息正确，我们会重置您的密保信息并将密保邮箱设置为您提供的邮箱。

luoyang · 发表于 2013-10-9 09:50:56

昊嘉客服001 发表于 2013-10-9 09:46
当时注册时候的身份证还记得吗？具体您可以拨打我们客服电话（021-61300116）来电咨询

身份证记得谢谢。。。。。。

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