购买商场道具问题，购买了没有道具还扣钱~~~如何处理？【客服处理中】

jiaxuan724 · 发表于 2013-10-10 23:51:08

本帖最后由昊嘉客服003 于 2013-10-11 09:32 编辑

2013年10月10日23时40分充值30元，够买了贵宾娴熟战斗随机礼盒，结果提示购买失败，然后商城店也被扣了，道具也没有获得，这个如何解决？？？？这不是坑人吗？账号13885417005 永恒杀戮服务器角色“吾到你P嘴”

jiaxuan724 · 发表于 2013-10-10 23:56:37

账号13885417005，可查的
~~~~~~~

jiaxuan724 · 发表于 2013-10-11 09:29:03

没人处理吗？
就这样乱扣钱吗？

昊嘉客服003 · 发表于 2013-10-11 09:31:57

尊敬的玩家您好：
请提供您购买角色名，所购买道具时间。所在服务器。

jiaxuan724 · 发表于 2013-10-11 10:35:45

昊嘉客服003 发表于 2013-10-11 09:31
尊敬的玩家您好：
请提供您购买角色名，所购买道具时间。所在服务器。

2013年10月10日23时40分左右，够买贵宾娴熟战斗随机礼盒失败，商城点被扣。账号 13885417005 永恒杀戮服务器角色“吾到你P嘴”

昊嘉客服003 · 发表于 2013-10-11 10:42:05

尊敬的玩家您好：

工作人员已知晓，正在处理中，请耐心等待下。

jiaxuan724 · 发表于 2013-10-11 14:39:30

昊嘉客服003 发表于 2013-10-11 10:42
尊敬的玩家您好：

工作人员已知晓，正在处理中，请耐心等待下。

希望尽快处理哦~~~~~~~~~~~~~~~~~~·

昊嘉客服003 · 发表于 2013-10-11 14:56:55

尊敬的玩家您好：
已处理，请您登陆游戏查看下。感谢您对我们游戏的支持。

jiaxuan724 · 发表于 2013-10-11 20:24:19

已经收到补偿道具，谢谢客服的服务！

~~~~支持

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