这游戏吃内存真牛X【客服已处理】

cook7 · 发表于 2013-10-26 01:39:43

本帖最后由昊嘉客服003 于 2013-10-26 07:49 编辑

这游戏吃内存真牛X，什么程序都没有开，开游戏不出15分钟内存就不足了。

zww9021 · 发表于 2013-10-26 07:35:47

这种问题已经无人问津了，不会有人管了

昊嘉客服003 · 发表于 2013-10-26 07:49:10

尊敬的玩家您好：

近期，有部分玩家在游戏过程中出现错误提示“内存不足”，然后掉线的问题。
针对上述问题，我们需要收集各位出现这种问题的玩家的一些信息，需要收集的信息如下：
1.  Codemon的log (位置: X:\昊嘉信息\新挑战\bin\codemon  CodeMon.log和CodeMon1.log )
2.  Xigncode的log (位置: X:\昊嘉信息\新挑战\bin\ xigncode xigncode.log  )
3.  操作系统信息(如XP 32位、WIN7 64位)
4.  进程截图 (任务管理器中运行的进程)
5.  什么地图、哪条线出现
6.  C:\Windows\Minidump 文件夹内的所有文件(仅限启动游戏电脑蓝屏时)
7.  电脑配置
8. 发生问题的时间点、所在区、所在频道、所在地图、账号角色。
请出现过这种问题的玩家发送相关信息到我们的客服邮箱cs@hogacn.com

另外建议出现类似情况的玩家关闭部分特效。

谢谢！

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