账号登陆不了【客服已处理】

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QM 快帮我看看  我的账号为什么是处罚状态 啊  我没用挂啊  我的账号是 hongjia2013   和 15289625866 两个都是处罚状态 希望客服能帮我解决 谢谢

昊嘉客服005

尊敬的玩家您好：
经查询您第一个账号不存在，第二个账号怀疑被盗号者登陆过，请修改密码和密保后联系我们客服。