GM 麻烦进来一下。问题严重【客服已处理】

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这俩天玩游戏 出现无故掉线 游戏全没。 出现下面图片内容


不知道是我的电脑问题 还是怎么的。
这个问题很严重。  比如我进单人副本 用点卷买的门票。打到一半 出现这种情况。运气好的时候能打完。还有跟队友组队下副本 一进副本就出现这情况。很坑队友。也坑自己。  请GM帮我解决一下。急！！！！！ 现在都不敢组队。怕坑队友。

昊嘉客服005

尊敬的玩家您好：

            出现这一情况可能是因为您使用某种第三方非法软件时修改了客户端中的的"GameGuard"文件，并向其中植入了一些木马病毒，建议您对您的电脑进行全盘杀毒，删除文件夹中的GameGuard文件后再启动游戏