账号登陆异常【客服已处理】

qq311011

输入密码后提示账号异常，13696691227，老号了，有段时间没登陆了。   
还有个新号，输入二级密码后也是提示账号异常，qq311012.

昊嘉客服005

尊敬的玩家您好：

           您提供的帐号13696691227在10月26号被盗，请您修改密码，修改后向我们的企业邮箱cs@hogacn.com发送一封邮件提供您的**照片。
           您提供的帐号qq311012是由于长期未登录导致二级密码锁定，请向我们的企业邮箱cs@hogacn.com发送一封邮件提供您的**照片。