gm，这个盗号问题怎么弄啊【客服已处理】

wjmario81

游戏昨天挂在线上，早上来看2个号里的钱和强化石还有翅膀都没有了啊！电脑无病毒，都在家上的！！！请问什么情况？？？
还有绑定的密保卡有什么用！登陆不用密保的账号哪里有保障？

昊嘉客服005

尊敬的玩家您好：

     您是否方便发送一封描述您装备被盗的邮件至客服邮箱。在这封邮件中请您写明您的账号，被盗角色名，遗失装备的获得时间，发现被盗时间。收到您的邮件后我们会尽最大可能帮您找回，感谢您对我们游戏的支持。