GM问个问题【客服处理中】

lxz1220 · 发表于 2013-1-10 18:02:06

本帖最后由昊嘉客服005 于 2013-1-10 18:06 编辑

为什么我自动更新游戏了读数据中每次到 57%左右游戏就掉了 ? 都没到登录界面麻烦解释一下, 谢谢.

昊嘉客服005 · 发表于 2013-1-10 18:06:29

尊敬的玩家您好：
请问你使用的是什么系统。

lxz1220 · 发表于 2013-1-10 19:05:20

昊嘉客服005 发表于 2013-1-10 18:06
尊敬的玩家您好：
请问你使用的是什么系统。

台式电脑 XP系统啊没更新前怎么玩都没事就今天更新了上不去了, 老是卡在57% 游戏就掉出来了

昊嘉客服005 · 发表于 2013-1-10 19:10:57

尊敬的玩家您好：
请问有什么错误提示吗。

lxz1220 · 发表于 2013-1-10 19:19:46

昊嘉客服005 发表于 2013-1-10 19:10
尊敬的玩家您好：
请问有什么错误提示吗。

什么都没提示就是在读取100%出登录界面中的 57.3% 就掉了

lxz1220 · 发表于 2013-1-10 19:20:55

昊嘉客服005 发表于 2013-1-10 19:10
尊敬的玩家您好：
请问有什么错误提示吗。

没什么提示 ,就直接掉了每次都是读取带57.3% 游戏就掉了,

昊嘉客服005 · 发表于 2013-1-10 20:05:23

尊敬的玩家您好：

您是否方便把您相关的电脑配置，网络状态以及电脑开机自动启动的程序发送至我们的客服邮箱以便工作人员进行相关的查证。

lxz1220 · 发表于 2013-1-10 20:10:37

昊嘉客服005 发表于 2013-1-10 20:05
尊敬的玩家您好：

您是否方便把您相关的电脑配置，网络状态以及电脑开机自动启动的程序发送至 ...

可以 . 请问客服邮箱是多少 ?

昊嘉客服005 · 发表于 2013-1-10 20:11:42

尊敬的玩家您好：
我们的客服邮箱地址为cs@hogacn.com

lxz1220 · 发表于 2013-1-10 20:19:36

昊嘉客服005 发表于 2013-1-10 20:11
尊敬的玩家您好：
我们的客服邮箱地址为

已经发送过去了, 有问题可以直接回复到那个邮箱去 lxyluxueyu@163.com 谢谢

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