急急急急急【客服已处理】

yanyan0729 · 发表于 2013-1-11 13:43:33

本帖最后由昊嘉客服005 于 2013-1-11 13:47 编辑

你好，我还是不太明白，在官网密保邮箱那栏，在启用或更新时，他还是要验证的。原来老的密保卡已经绑定了。现在一点启用或更新时出现了矩阵要你输入密码，应该是要老的密保卡密码吧。我新的密保卡输入就是错误的，还是不知道怎么改啊。

昊嘉客服005 · 发表于 2013-1-11 13:47:02

尊敬的玩家您好：
感谢对我们游戏的支持，已经告诉您建议您发送本人手持身份证的照片到我们客服邮箱会有相关工作人员帮您解决，但我们收到的邮件中只有您身份证的照片，所以我们无法给您提供帮助

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