无法重置技能点【客服已处理】

paopaolo

好不容易到了102级，打算洗技能点，但是今晚在6门哪里却无法重置， 发现累计初始化次数1    可是 属性点可以洗
我是重新练得号，绝对没有洗过技能和属性点，请解释下是怎么回事。

昊嘉客服004

尊敬的玩家您好:

       目前的版本重置技能点需要玩家包裹中有“大师的失败品”后才可以在平静河谷，六门神殿等地图找“归还人”NPC进行相关的重置操作，还请了解。