关于盗号处理问题【客服已处理】

shedaisheng1234 · 发表于 2012-9-21 12:47:51

本帖最后由昊嘉客服001 于 2012-9-21 13:32 编辑

这几天,我看盗号的人还真是不少....当然,我也是其中之一..

打客服电话,基本上很难找着活口,唯一沟通的途径就是邮件,回复的内容都是相当的官方,要求发身份证,近照,被盗时间及物品...对于官方要求提供身份证复印件,这个应该属于不合理要求吧,你家的身份证复印件到处发?万一要是不法之徒拿去做不法之事,责任谁来负?

好吧,既然你们要求,我发成不,所有东西发完,事情好像就已经完了,石沉大海,鸟无音信..

不要提醒我们什么远离外挂,防止钓鱼网,不要泄露帐号及密码给他人,好歹我们也懂基本的电脑常识,你上所述,均属扯淡,在我这里压根儿没有,但帐号还是被盗了..

如果这个游戏 ,我一毛钱没花,盗了就盗了,没办法,但好歹我也充了1000RMB,现买你的道具,还没来得及用,就被盗了,有充值纪录可以证明.有这个事情在,你们就不能不处理了,花钱买你东西,这叫消费,产生了消费,就有我们的权利和你们的义务,这个是受到中国消费协会保护的,你的明白?

所以,请尽快处理,一句话,能找回尽快找回,找不回也给句明白话...处理有处理的办法,不处理有不处理的办法..

OVER

昊嘉客服001 · 发表于 2012-9-21 13:32:03

本帖最后由昊嘉客服001 于 2012-9-21 13:47 编辑

尊敬的玩家您好：

目前官方还没有这方面的服务，给您造成的不便还请谅解，但我们会通过客服邮箱收集玩家被盗信息，在以后对这方面事宜统一处理

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