GM快来悲哀了【客服已处理】

jwkjjyylinnn · 发表于 2013-6-13 11:48:04

本帖最后由昊嘉客服002 于 2013-6-13 12:05 编辑

我今天进入游戏，怎么一个角色都没了呀。。。。。。。。。。。。。。是不是被黑了，能恢复角色吗，唉，该死的。3个月辛苦都白费了，可以帮我查一下吗？
帐号jwkjjyylin 角色名 luck十 lock 双线3服

昊嘉客服002 · 发表于 2013-6-13 12:05:46

本帖最后由昊嘉客服002 于 2013-6-13 12:13 编辑

尊敬的玩家您好：
非常抱歉，通过您告知的账号查询角色是于6/12 23:24:39 删除了角色，如果不是您本人操作不排除您有被盗号的可能！角色目前已经恢复请您5分钟后登陆查看角色中是否有被盗现象同事还请您修改密码绑定密宝以保证账号安全

jwkjjyylinnn · 发表于 2013-6-13 12:34:58

我想改密码，可是要验证密保邮箱才能行，我密保邮箱绑定的是QQ邮箱，我QQ号因为好久没上线了，被腾讯公司收回了，我想问问，我现在能用我身份证信息和密码保护信息，重新修改密码和密码邮箱么，我好悲哀呀，怎么什么事都这么不顺心呀，现在装备也被盗了，号上除了绑定的东西以外，什么都没了。GM 求解决呀。关键是现在没法改密码，号恢复了也不敢玩呀。。。

luguojianju · 发表于 2013-6-13 14:13:08

jwkjjyylinnn 发表于 2013-6-13 12:34
我想改密码，可是要验证密保邮箱才能行，我密保邮箱绑定的是QQ邮箱，我QQ号因为好久没上线了，被腾讯公司收 ...

你的一言一行非常奇怪

你有身份证就可以改密保邮箱和密码什么的，改东西都需要身份验证

jwkjjyylinnn · 发表于 2013-6-13 15:46:28

可是我真的是要先验证邮箱呀，我也不知道是怎么回事，你试试你的看看???

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