关于蓝屏【客服处理中】

散人 · 发表于 2013-10-12 08:34:51

本帖最后由昊嘉客服003 于 2013-10-12 10:15 编辑

大清早的启动游戏就蓝屏、连续重启三次一样是蓝屏、解决方案有木有？

昊嘉客服003 · 发表于 2013-10-12 10:15:34

尊敬的玩家您好：
我们已经把您的问题提交请您耐心等待工作人回复！

昊嘉客服005 · 发表于 2013-10-12 10:18:36

尊敬的玩家您好:

请您将 C:\Windows\Minidump 文件夹内的所有文件发生到我们的客服邮箱cs@hogacn.com

vivian · 发表于 2013-10-12 11:05:41

蓝屏的飘过掉个鱼还真不容易不是掉线就是蓝屏

昊嘉客服005 · 发表于 2013-10-12 11:06:21

vivian 发表于 2013-10-12 11:05
蓝屏的飘过掉个鱼还真不容易不是掉线就是蓝屏

敬的玩家您好:

请您将 C:\Windows\Minidump 文件夹内的所有文件发生到我们的客服邮箱cs@hogacn.com

散人 · 发表于 2013-10-12 12:32:04

昊嘉客服005 发表于 2013-10-12 11:06
敬的玩家您好:

请您将 C:\Windows\Minidump 文件夹内的所有文件发生到我们的客服邮箱

看过了你所说的那个文件夹是空的.什么都没有啊

昊嘉客服005 · 发表于 2013-10-12 12:55:01

尊敬的玩家您好：

应该不会的，里面应该有一个DMP格式的文件的。您找找

昊嘉客服005 · 发表于 2013-10-12 12:55:15

散人发表于 2013-10-12 12:32
看过了你所说的那个文件夹是空的.什么都没有啊

尊敬的玩家您好：

应该不会的，里面应该有一个DMP格式的文件的。您找找

vivian · 发表于 2013-10-12 13:56:15

昊嘉客服005 发表于 2013-10-12 11:06
敬的玩家您好:

请您将 C:\Windows\Minidump 文件夹内的所有文件发生到我们的客服邮箱

为什么我的C盘里没有这个文件夹？？每个电脑都有吗？

散人 · 发表于 2013-10-12 14:07:13

昊嘉客服005 发表于 2013-10-12 12:55
尊敬的玩家您好：

应该不会的，里面应该有一个DMP格式的文件的。您找找

楼下的也说没有啊我的那个文件夹里确实没有任何文件

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