为什么从周一开始一进游戏不到两分钟就提示与服务器断开连接！【客服处理中】

swl19881206

如题啊！前几天还好好的！从周一开始就大姨妈了！起初是由于自家的网络原因！可是现在已经修复好了！与自己的电脑，配置都无关！求解释！

昊嘉客服004

尊敬的玩家您好：

         关于您卡的问题还请您再检查您的运行环境并关掉一些不必要的程序后重启游戏。您发现您游戏延迟过高时您在运行其他的程序是否也有延迟现象，您的网页浏览是否正常。如果您仍然掉线，您是否方便把您相关的电脑配置，网络状态以及电脑开机自动启动的程序告诉我们以便工作人员进行相关的查证。如果可以希望您填写下面这个表格以便我们查询：
角色名：
使用网络：（电信、联通等）（如果不明白的直接访问www.ip138.com）
本机IP地址：（如果不明白的直接访问www.ip138.com）
上网位置：（家、网吧等）
上网地点：（XX省XX县）
电脑配置：
掉线时还使用了哪些应用：（QQ等）
掉线时间：
掉线时现象：

swl19881206

昊嘉客服004 发表于 2012-9-26 17:31
尊敬的玩家您好：

         关于您卡的问题还请您再检查您的运行环境并关掉一些不必要的程序后重启游戏。 ...

角色名：丑剑客
使用网络：吉林省松原市 油田通信
本机IP地址：118.88.176.206
上网位置：家
上网地点：吉林省松原市
电脑配置：配置没必要发了！绝对没问题
掉线时还使用了哪些应用：掉线就用了个qq
掉线时间：只要上线，两分钟就掉！
掉线时现象：上线两分钟后就提示与服务器断开连接