商城买道具点扣了道具没有

chenglu001

                     账号shenmedongxi34，2014.3.6   下午1.40充值 1.45左右消费，买了个鱼竿，买的时候说失败，换线后点数扣掉了。但是包包里没有道具。求速度解决。

chenglu001

没有客服来处理吗？花个钱，买个东西，竟然能够钱拿了。东西却不给我。这能玩？

昊嘉客服005

尊敬的玩家您好：
  建议您退出到角色选择画面重新上线看看包裹中有没有。

chenglu001

包包里没有啊。我是重新登录的账号，这都一个多小时了。连续登录都没有。我上面写的很清楚了啊。买的时候买不了。换线后我的商城点就被扣了。包包里没有任何东西。

昊嘉客服005

尊敬的玩家您好：

     感谢您对我们游戏的支持，请问您是在那里购买的鱼竿？

chenglu001

你真是人才啊。这也问啊。当然是商城里买的鱼竿。要不我说一遍。点商城，点了道具，在点贵宾，看到高级自动钓鱼竿了没，7天的。28.5一个，我在1.40充值30.1.45就这样操作买鱼竿。点了三次都说买失败，看着商城点没有消失，还是30块钱的，等我换线，突然发现商城点没有了。剩下1.5.我以为道具买了。看了下包包。里面什么也没有。我重新上号。下号。到现在也没有。你明白我的意思了没？