卡号麻烦GM解决【客服已处理】

13404900777 · 发表于 2015-7-13 13:18:12

账号：576575717@qq.com 不正常关闭游戏

admin · 发表于 2015-7-13 13:22:03

【关于卡号】
请提供：
[游戏账号]
[下线前使用角色]
[下线时间]
[下线前所在频道]

13404900777 · 发表于 2015-7-13 13:26:22

账号：576575717@qq.com
角色：龙骑士
下线时间：13：:00
2线

admin · 发表于 2015-7-13 13:31:34

已处理，请务必按照以下步骤操作：

【1】请先登录一次（这次肯定是登不上的）

【2】等待半小时之后再进行登录（期间别尝试登录）

【3】如果之后还是无法正常登录请间隔15分钟时间进行尝试，连续1小时以上还未恢复请再次联系我们。

今后如果碰到客户端不正常关闭、掉线或黑屏后强制关闭客户端等情况，别在短时间内尝试登录，等待个15分钟左右再上，这样可以减少卡号的概率

13404900777 · 发表于 2015-7-13 14:30:02

admin 发表于 2015-7-13 13:31
已处理，请务必按照以下步骤操作：

【1】请先登录一次（这次肯定是登不上的）

还是进不了。我刚刚线路说错了。是1线掉的。
账号：576575717@qq.com
龙骑士
1点掉的线，1线掉的

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