关于最近一两天 经常卡顿的问题

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从29号开始，经常出现游戏卡顿， 具体就是画面卡着，过30秒到2分钟不等的时间又回复过来，不掉线 就是卡顿，电脑配置很高 以前一直没问题 开着全特效也不卡， 出现这个问题 问客服 他什么也不懂 我切换低配置玩还是一样， 希望你们技术人员能真心解决下， 我估计是服务器分流的问题。  
  我是 德尔纳服务器的。