角色被盗号的删了【客服已处理】

617059033@qq.co · 发表于 2012-12-31 22:16:44

本帖最后由昊嘉客服002 于 2012-12-31 22:20 编辑

联通服务器账号617059033@qq.com 角色走着走着疯了在12月25号11点后被盗号的把角色删除了希望客服能帮助恢复万分的感谢

昊嘉客服002 · 发表于 2012-12-31 22:20:04

尊敬的玩家您好：
请您发送账号对应身份证图片以及一张本人手持身份证（同时包含您的脸和身份证正面）发送至客服邮箱cs@hogacn.com核实之后会帮您进行恢复的，谢谢

617059033@qq.co · 发表于 2012-12-31 22:24:32

我把邮件发过去了希望客服能够帮我解决

617059033@qq.co · 发表于 2012-12-31 22:27:32

昊嘉客服002 发表于 2012-12-31 22:20
尊敬的玩家您好：
请您发送账号对应身份证图片以及一张本人手持身份证（同时包含您的脸和身份证正面） ...

客服大哥已经把照片身份证都发送过去了希望客服能快点帮助解决的谢谢的

昊嘉客服002 · 发表于 2012-12-31 22:29:22

尊敬的玩家您好：
请您耐心核实结果

617059033@qq.co · 发表于 2012-12-31 22:57:41

希望客服在帮助核实一下角色在12月24号 11点以后 4个小时以内被删除麻烦客服在帮助一下查询帮助恢复账号谢谢

617059033@qq.co · 发表于 2012-12-31 23:22:57

617059033@qq.co 发表于 2012-12-31 22:24
我把邮件发过去了希望客服能够帮我解决

客服在帮找找吧练个号不容易的时间绝对是 12月24号11点以后的帮找找吧账号617059033@qq.com角色走着走着疯了

617059033@qq.co · 发表于 2012-12-31 23:24:17

昊嘉客服002 发表于 2012-12-31 22:29
尊敬的玩家您好：
请您耐心核实结果

客服在帮找找吧练个号不容易的时间绝对是 12月24号11点以后的帮找找吧账号617059033@qq.com角色走着走着疯了

昊嘉客服002 · 发表于 2012-12-31 23:24:22

尊敬的玩家您好：
根据您提供的信息在当天账号并不存在异常删除的情况，请您仔细回忆

617059033@qq.co · 发表于 2012-12-31 23:29:59

帮恢复了吧算我错了大哥行行好吧有这个号你就帮我恢复了吧我让老婆帮玩她给我删的

		自动登录	找回密码
密码			立即注册