GM进来，，無法登陸遊戲【客服处理中】

clp9417 · 发表于 2013-2-13 18:01:00

本帖最后由昊嘉客服002 于 2013-2-13 18:09 编辑

我的電腦配置是這樣的:NB。CPU:Intel Core i5-3210M@2,50GHz。RAM:4GB*2DDR3@1600MHz。VGA:Nvidia GeForce GT650M DDR5/Intel HD Graphics 4000。我下載玩新挑戰，更新完畢后，進入遊戲（圖1）只彈出遊戲架框后就被退出。然後我又從新下載一個新客戶端再更新完畢，進入遊戲時提示（圖2）。請問我這電腦是否無法運行“新挑戰”？？？操作系統是：WIN7旗艦版，64位系統。

昊嘉客服002 · 发表于 2013-2-13 18:09:33

尊敬的玩家您好：
这个提示还是您的安装文件有问题，您是在我们官网上下载的客户端吗？

clp9417 · 发表于 2013-2-13 18:10:40

問題補充：第一個客戶端是官方下載的，第二個是17173下載的。

昊嘉客服002 · 发表于 2013-2-13 18:16:46

尊敬的玩家您好：
还是建议您重新下载官方的客户端

clp9417 · 发表于 2013-2-13 18:57:42

都是在官方網站下載來的。。。前前後後安裝好幾次了。。。安裝的時候需要關閉一些軟件嗎？

昊嘉客服002 · 发表于 2013-2-13 19:02:27

尊敬的玩家您好：
这个应该没有关系，但是不排除您在下载时开启的其他软件会导致客户端文件损坏的可能

clp9417 · 发表于 2013-2-13 19:04:29

這裡的下載鏈接跟下面的我都下載過了。。每一次的問題都不一樣。。。。這。。。。究竟是鬧哪樣？

昊嘉客服002 · 发表于 2013-2-13 19:09:07

尊敬的玩家您好：
您可以尝试用驱动精灵更新下您的相应驱动程序在尝试下

xintiaozhan002 · 发表于 2013-2-13 19:43:10

你安装新挑战的时候请关闭其他杀毒软件例如360阻碍
不然某些文件被删除了相对应缺少关键文件
抱歉,没有的ASI porvider对于此文件类型

实在不行重装个系统吧

clp9417 · 发表于 2013-2-13 20:13:40

已經重裝過一次系統了。。。

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