虚拟内存不足什么时能候解决？【客服处理中】

香烟的味道 · 发表于 2013-10-10 23:25:23

本帖最后由昊嘉客服005 于 2013-10-11 10:23 编辑

不是说好10.10日维护完后能解决这个问题吗？
为什么到现在还没解决，难道你们技术人员过节还没回来。。
也不知道你们都这么维护的感觉越维护游戏越卡

jack107519 · 发表于 2013-10-11 01:16:25

我还以为只是我的是这样呢，还以为是我的电脑问题，原来好多人都是这样D

飘雪 · 发表于 2013-10-11 01:58:23

顶，问题没解决就应该得到唾骂！都多少天了！我看钓鱼的和摆摊的两三个小时就掉线，这样的游戏怎么玩！毁灭吧！

昊嘉客服005 · 发表于 2013-10-11 10:23:08

尊敬的玩家您好：

近期，有部分玩家在游戏过程中出现错误提示“内存不足”，然后掉线的问题。
针对上述问题，我们需要收集各位出现这种问题的玩家的一些信息，需要收集的信息如下：
1.  Codemon的log (位置: X:\昊嘉信息\新挑战\bin\codemon  CodeMon.log和CodeMon1.log )
2.  Xigncode的log (位置: X:\昊嘉信息\新挑战\bin\ xigncode xigncode.log  )
3.  操作系统信息(如XP 32位、WIN7 64位)
4.  进程截图 (任务管理器中运行的进程)
5.  什么地图、哪条线出现
6.  C:\Windows\Minidump 文件夹内的所有文件(仅限启动游戏电脑蓝屏时)
7.  电脑配置
8. 发生问题的时间点、所在区、所在频道、所在地图、账号角色。
请出现过这种问题的玩家发送相关信息到我们的客服邮箱cs@hogacn.com

另外建议出现类似情况的玩家关闭部分特效。

谢谢！

香烟的味道 · 发表于 2013-10-11 19:28:28

这还要收集信息？这不是哪个地图那条线的问题
这是你们游戏本身存在的内在问题
这是技术问题技术技术

昊嘉客服005 · 发表于 2013-10-11 19:29:56

尊敬的玩家您好：

请您尽量提供这些信息给我们，给您造成的不便还请您谅解。

zww9021 · 发表于 2013-10-11 19:42:03

自己找台电脑试试就知道了，别你们的问题要我们消费者操心，我们消费图的就是顺心满意，玩你们挑战太憋屈了，游戏太棒了

daoyou2222 · 发表于 2013-10-11 22:03:09

这并不是在哪条线出现的问题只要游戏开的时间一长就会出现不管在哪条线哪个地图双开超过三小时真接卡死

532628 · 发表于 2013-10-11 23:41:42

开一个号 8G 都不够用其他什么都没开喔开了个 360 还是掉啊

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xiaocai5 · 发表于 2013-10-12 11:52:50

我顶上不到半小时就掉你们吃的什么饭啊这样多搞不成还开游戏

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