望GM解决 冰湖山地的FB和95单人FB问题【客服处理中】

kuangke

角色名：美同地产 近半个月时间 只要一进冰湖山地的FB和95单人FB 马上掉线 在外面任何地方都是正常的 网速也很快！重新装了XP系统 重新装了游戏还是不行。希望GM能解决一下。

昊嘉客服005

尊敬的玩家您好：
         关于您卡的问题还请您再检查您的运行环境并关掉一些不必要的程序后重启游戏。您发现您游戏延迟过高时您在运行其他的程序是否也有延迟现象，您的网页浏览是否正常。如果您仍然掉线，您是否方便把您相关的电脑配置，网络状态以及电脑开机自动启动的程序告诉我们以便工作人员进行相关的查证。如果可以希望您填写下面这个表格以便我们查询：
角色名：
使用网络：（电信、联通等）（如果不明白的直接访问www.ip138.com）
本机IP地址：（如果不明白的直接访问www.ip138.com）
上网位置：（家、网吧等）
上网地点：（XX省XX县）
电脑配置：
掉线时还使用了哪些应用：（QQ等）
掉线时间：
掉线时现象：

kuangke

使用网络是：鹏博士宽带
本机IP地址是：101.45.245.180
上网位置是：家
上网地点是：上海市杨浦区
电脑配置是：双核 512M独立显卡 内存2G （DELL台式机）
掉线时间：1分钟
掉线现象：进了FB前30秒正常 然后打怪不掉血 最后10秒是人物不动了 怪咬我还掉血 然后就掉线游戏没了。再重新打开游戏还是这样。
掉线时一个应用程序都没有 刚装的系统 我连QQ杀毒软件等都没装 直接玩的