卡号了 G M【客服处理中】

466140029 · 发表于 2015-9-8 13:06:50

本帖最后由昊嘉客服005 于 2015-9-8 13:32 编辑

账号 3111751 还有啊你能不能把我法师的庆典找回来啊，好让我去升满了角色名别杀我千万别杀我

昊嘉客服005 · 发表于 2015-9-8 13:32:13

【关于卡号】
请提供：
[游戏账号]
[下线前使用角色]
[下线时间]
[下线前所在频道]

以上信息务必详细提供

466140029 · 发表于 2015-9-8 13:34:06

游戏账号 3111751 下线前使用角色暗咒师下线时间下午13.30 分左右所在频道 3

昊嘉客服005 · 发表于 2015-9-8 13:35:29

已处理
卡号情况处理之后必须依照以下步骤操作：

【1】请先尝试登录一次

【2】等待半小时之后再进行登录（期间别尝试登录，如果您反复尝试是不可能恢复的）

【3】如果之后还是无法正常登录请间隔15分钟时间进行尝试，连续1小时以上还未恢复请再次联系我们。

今后如果碰到客户端不正常关闭、掉线或黑屏后强制关闭客户端等情况，别在短时间内尝试登录，等待个15分钟左右再上，这样可以减少卡号的概率

		自动登录	找回密码
密码			立即注册