客服请进，昨晚卡号后，怎么还回挡了？？？【客服已处理】

hongseqiqiu · 发表于 2015-9-19 07:06:25

本帖最后由昊嘉客服005 于 2015-9-19 08:43 编辑

昨晚黑屏卡号后，凌晨4点左右我把号登陆上来，一看商城点数少了将近6000点左右。
我是卡号黑屏前在1线充的商城点，原来号里有820多点，又冲了8000点，从1线换到2线后就开始购买卡伦的宝箱礼盒，新铁匠的祝福礼盒，但是一直购买失败。那时商城点数8820多点还是在的。就是一直购买失败。我就从2线换到4线，结果就黑屏卡号了。
我在这里发了帖子，客服给处理后，凌晨4点我上号，发现号上只有2616商城点数，剩下将近6000点左右没了。而且背包里也没有购买的卡伦的宝箱礼盒和新铁匠祝福礼盒这些物品，估计是卡号前没购买成功的缘故。
麻烦客服尽快给处理下，帐号：dahuaxiyou2

昊嘉客服005 · 发表于 2015-9-19 08:43:47

已记录，预计1~2个工作日处理完成

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客服请进，昨晚卡号后， 怎么还回挡了？？？【客服已处理】

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