狂掉线【客服处理中】

foshan · 发表于 2013-2-8 23:42:55

本帖最后由昊嘉客服005 于 2013-2-8 23:46 编辑

1小时掉线4次，还是闪退，怎么解决啊？发了邮箱到你们客服没有人回复，这就是上海大都市的服务吗？

昊嘉客服005 · 发表于 2013-2-8 23:45:59

尊敬的玩家您好：
请问您掉线时有什么错误提示吗？

foshan · 发表于 2013-2-9 00:28:06

现在掉线的人这么多，我看了帖，没有一个你们能回答的，咋回事？

昊嘉客服005 · 发表于 2013-2-9 00:29:40

尊敬的玩家您好：
掉线情况有很多种原因造成的，也不排除一些玩家使用第三方软件被系统定时踢下线的情况。

foshan · 发表于 2013-2-9 00:37:15

系统踢下线的也就踢一次，可这些人都是掉了很多次的

昊嘉客服005 · 发表于 2013-2-9 00:40:11

尊敬的玩家您好：
如果说是短时间内掉线多次的情况可能是因客户端文件不完全或者系统响应不过来而导致的。

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