没有开外挂 昨天下午下载下来 就这样上不去 急死【客服已处理】

q5920112

我从左下系统试试吧。。。郁闷 还得从下

昊嘉客服002

尊敬的玩家您好：

               建议您从装系统后再次进行游戏。给您带来的不便敬请谅解

q5920112

使用网络：（联通）
本机IP地址：（221.210.194.48）
上网位置：（家）
上网地点：（黑龙江省友谊县）
电脑配置：双核，2GB内存  540独立显卡   硬盘什么的  不太清楚 反正也不小
掉线时还使用了哪些应用：（QQ，YY语音，金山毒霸，金山卫士，酷狗。）
掉线时间：昨天晚上 18：33
掉线时现象：还没有正式进入   就是 刚点完 开始游戏的时候  就出现 那个确定了   我之前给你发过图的

q5920112

使用网络：（网通）本机IP地址：（221.210.194.48）
上网位置：（家）
上网地点：（黑龙江省友谊县）
电脑配置：双核，2G内存，540显卡 XP系统 详细的 我也不太懂了
掉线时还使用了哪些应用：（QQ，酷狗，YY语音，金山毒霸，金山卫士。）
掉线时间：昨天18:33
掉线时现象：不是掉线  刚点开始游戏就出来个确定  我上面的发帖 不是带图了吗   麻烦你去看下那个图

昊嘉客服002

尊敬的玩家您好：

         关于您卡的问题还请您再检查您的运行环境并关掉一些不必要的程序后重启游戏。您发现您游戏延迟过高时您在运行其他的程序是否也有延迟现象，您的网页浏览是否正常。如果您仍然掉线，您是否方便把您相关的电脑配置，网络状态以及电脑开机自动启动的程序告诉我们以便工作人员进行相关的查证。如果可以希望您填写下面这个表格以便我们查询：
角色名：
使用网络：（电信、联通等）（如果不明白的直接访问www.ip138.com）
本机IP地址：（如果不明白的直接访问www.ip138.com）
上网位置：（家、网吧等）
上网地点：（XX省XX县）
电脑配置：
掉线时还使用了哪些应用：（QQ等）
掉线时间：
掉线时现象：

q5920112

我的问题 不是 掉线  而是  点完开始游戏 之后   就上不去   弹确定 我不是给你发过图吗   没有看？

q5920112

昊嘉客服004 发表于 2012-11-9 15:01
尊敬的玩家您好：

         关于您卡的问题还请您再检查您的运行环境并关掉一些不必要的程序后重启游戏。 ...

电脑不卡  运行新挑战的时候  也没有运行其他 的非法累 软件，  电脑配置 没有问题  我看过你们官网的配置要求    你的意思是  运行新挑战的时候    电脑开着   酷狗   YY语音 腾讯QQ   金山毒霸  金山卫士 也不行？？？

q5920112

我确定在运行新挑战的时候 没有运行其他的软件，配置 必须够 我看过你们官网的配置，你的意思是   运行新挑战的时候 连 酷狗  金山卫士，金山毒霸   YY语音  腾讯QQ都不能开？？？

昊嘉客服004

尊敬的玩家您好：

         关于您卡的问题还请您再检查您的运行环境并关掉一些不必要的程序后重启游戏。您发现您游戏延迟过高时您在运行其他的程序是否也有延迟现象，您的网页浏览是否正常。如果您仍然掉线，您是否方便把您相关的电脑配置，网络状态以及电脑开机自动启动的程序告诉我们以便工作人员进行相关的查证。如果可以希望您填写下面这个表格以便我们查询：
角色名：
使用网络：（电信、联通等）（如果不明白的直接访问www.ip138.com）
本机IP地址：（如果不明白的直接访问www.ip138.com）
上网位置：（家、网吧等）
上网地点：（XX省XX县）
电脑配置：
掉线时还使用了哪些应用：（QQ等）
掉线时间：
掉线时现象：