到时再算！【客服处理中】

caizhenjie · 发表于 2013-8-5 00:21:16

本帖最后由昊嘉客服003 于 2013-8-5 00:22 编辑

有一次2代密码输错次数过多账号被封！打电话到客服！说只有发身份证照片才可以解封！我账号是用虚假身份证注册的！万一2代密码输入错误次数过多账号被封了！那是不是代表我这号是没了！？
这问题你们客服真的没办法解决么？什么到时候直接联系到时候沟通！！！！这不是摆明在肤浅我们玩家么！到时候你说没办法！到时你说不能解决！那损失的是谁？？是我们玩家不是你们代理！什么到时候~~~~~~~~~~~~~~~~~

caizhenjie · 发表于 2013-8-5 09:36:18

守护发表于 2013-8-5 09:08
难道自己没有身份证么？非要用假的，现在可倒好出2级密码了自己知道着急了，还在这和客服喊，自己的错 ...

难道哥是杀人犯要告诉你？？？？？

守护 · 发表于 2013-8-5 09:08:34

难道自己没有身份证么？非要用假的，现在可倒好出2级密码了自己知道着急了，还在这和客服喊，自己的错不要怪别人，

shan03 · 发表于 2013-8-5 06:44:30

用虚假身份证还有理了，强烈建议封停

昊嘉客服003 · 发表于 2013-8-5 00:52:37

尊敬的玩家您好：
我们相关工作人员会针对您的情况进行核查，待确认您帐号的相关后台数据后会决定是否处理。

caizhenjie · 发表于 2013-8-5 00:51:02

昊嘉客服003 发表于 2013-8-5 00:46
尊敬的玩家您好：
如果您注册时填写身份证是虚假的，并且您的二级密码被锁定，那您可以提交您的帐号并且 ...

不好意思，是我的表达能力不好。我是想了解由于2代密码输入错误次数超过5次被封停了，但是又没有身份证照片。有其他方法可以解封吗？

昊嘉客服003 · 发表于 2013-8-5 00:46:58

尊敬的玩家您好：
如果您注册时填写身份证是虚假的，并且您的二级密码被锁定，那您可以提交您的帐号并且详细描述您的情况发送至我们的客服邮箱cs@hogacn.com 我们相关工作人员会针对您的情况进行核查，待确认您帐号的相关后台数据后会决定是否处理。

丨贰月 · 发表于 2013-8-5 00:45:09

谢谢你当我是枪手我还真想做枪手可以拿点好处之类的

caizhenjie · 发表于 2013-8-5 00:42:31

丨贰月发表于 2013-8-5 00:38
楼主是在搞笑吗？我看的到是蛮想笑的，期末考试没考及格在这泻火？这里的客服又多了一个功能啊

搞笑？？？你笑了吗？？？笑什么？？枪手？？？

丨贰月 · 发表于 2013-8-5 00:38:30

楼主是在搞笑吗？我看的到是蛮想笑的，期末考试没考及格在这泻火？这里的客服又多了一个功能啊

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