GM!!!!!!!!游戏处于处罚状态是什么意思？【客服已处理】

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很长时间没上游戏了，今天上游戏怎么提示我游戏处于处罚状态。。这是什么意思。。。。

昊嘉客服003

尊敬的玩家您好：
    由于您的账号存在被盗号者登陆的迹象，为了您的账号安全暂时封停您的账号，请您先修改您的密码，之后工作人员确认后会帮您解封。

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13470048190    看看怎么回事         

昊嘉客服003

尊敬的玩家您好：
     请提供您的账号。