客服进【客服处理中】

香烟的味道 · 发表于 2013-11-16 20:52:36

本帖最后由昊嘉客服003 于 2013-11-16 21:09 编辑

身份证照片昨天已经发给你们了怎么到现在还没解封我的账号呢？？
账号：13470048190
赶紧解封领东西呢

香烟的味道 · 发表于 2013-11-16 23:22:32

无语无语无语无语无语无语无语无语无语无语无语无语无语无语无语
这办事效率

昊嘉客服003 · 发表于 2013-11-16 22:49:10

尊敬的玩家您好：
请您将相关信息发送至我们的客服邮箱cs@hogacn.com

香烟的味道 · 发表于 2013-11-16 22:40:40

什么情况怎么没人回复了呢？
当时我的问题不是要修改密保？
是我的账号被你们所谓的怀疑有盗号可能给我冻结了？
要求我发身份证和照片给我解封。。。

香烟的味道 · 发表于 2013-11-16 22:06:33

我的问题是账号被你们所谓的怀疑有盗号的可能给我冻结了
是我的账号被你们怀疑怀疑有盗号的给我冻结了
要求我发身份证和照片给我解封
怎么就这么费劲呢！！！！！！！

昊嘉客服003 · 发表于 2013-11-16 22:03:01

尊敬的玩家您好：
在工作人员回答的内容中已经注明需要您将相关信息发送至我们的客服邮箱cs@hogacn.com 但您并未发送，并且您也没有注明您的密保问题忘记了，若您密保忘记无法修改密码，工作人员是不会做解封处理的。

香烟的味道 · 发表于 2013-11-16 22:00:41

你们给我的网站
httcn.com/issue/QuestionList.action#p://cs.hoga
让我发的
18368 是你们给我的回执号
难道说昨天给我回复的都不是你们的人吗？

香烟的味道 · 发表于 2013-11-16 21:55:02

18368 这还是你们给我的回执号
这隔一天就给我弄没有了？

昊嘉客服003 · 发表于 2013-11-16 21:55:01

尊敬的玩家您好：
您通过什么方式发的？我们处理密保信息问题必须通过发送邮件的方式提交的。

香烟的味道 · 发表于 2013-11-16 21:47:02

什么玩意啊昨天晚上7点多的时候给你们发过去了
你们还能不能行了啊

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