游戏处于处罚状态 密保有问题 改不1了密码和密保【客服已处理】

15884191700

账号：15881411779     游戏处于处罚状态   密保有问题 改不了密码和密保  怎么办？

昊嘉客服003

尊敬的玩家您好：
    请您向我们的客服邮箱cs@hogacn.com 发送您注册账号时使用的身份证正反面照片和您本人手持身份证的照片以及一个您的常用邮箱，之后工作人员确认后帮您重置您的密码和密保信息并解封您的账号。