GM速度进来，急急急。。。。！！！！！！【客服已处理】

nrc016882

错误提示：0x40000015   是什么问题啊？总是经常出现，一出现游戏就直接掉了。经常坑队友啊，如何解决？？急急急。。。！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

昊嘉客服005

尊敬的玩家您好：

          已帮您记录提交，预计1个工作日内处理，请耐心等待。

nrc016882

昊嘉客服005 发表于 2015-1-6 17:21
尊敬的玩家您好：
根据您之前提供的照片信息，需要您再次提供以下信息：
1.  掉线时出现的报错信息

1、报错信息：0x40000015
2、操作系统：WIN7 64位
3、进程截图：


4、电脑配置：因特尔双核CPU，2.3GHz、内存2GB、硬盘500GB。
5、出现问题的时间点不固定，时不时就会出现错误然后掉线。所在服务器：天下霸主，帐号：joyceqiu  。频道和地图也没有固定，就平常的打怪练级，换线和进副本，只要多换几个地图或者进几次副本就马上出现错误问题然后掉线。


请速速帮忙解决问题。。！！！！！！！！！！！！！！！！！

昊嘉客服005

尊敬的玩家您好：
根据您之前提供的照片信息，需要您再次提供以下信息：
1.  掉线时出现的报错信息
2.  操作系统信息(如XP 32位、WIN7 64位)
3.  进程截图 (任务管理器中运行的进程)
4.  电脑配置
5. 发生问题的时间点、所在区、所在频道、所在地图、进行那些操作、账号角色。

nrc016882

昊嘉客服005 发表于 2015-1-3 17:58
尊敬的玩家你好：

            并未收到您的截图，请重新发送，并提供您发送邮箱的地址，以便工作人员查 ...

TMD一个星期了这个问题还没有给我个解决的方法！！还能不能开心的玩耍了？？！你们技术部都是吃翔的吗？？是不是准备要黄了？？。。都说了卸载后再重装还是存在一样的问题了。现在是解决不了玩家的问题就不予理会了是吧？？？！！！！！草你大爷的。。。能不能速度给我解决？！？！？？！？

nrc016882

昊嘉客服005 发表于 2015-1-3 17:58
尊敬的玩家你好：

            并未收到您的截图，请重新发送，并提供您发送邮箱的地址，以便工作人员查 ...

能否效率一点啊？！！就一个小问题几天了还没有给个准确的解决方案，回邮件说了游戏客户端已经卸载重新安装过了，还是出现一样的问题，然后就没消息了？？？？？

nrc016882

昊嘉客服005 发表于 2015-1-3 17:58
尊敬的玩家你好：

            并未收到您的截图，请重新发送，并提供您发送邮箱的地址，以便工作人员查 ...

我说能不能效率一点啊？！几天前的问题现在都没有个明确答复。你让我们这些玩家还怎么玩游戏了？？？？

nrc016882

昊嘉客服005 发表于 2015-1-3 17:58
尊敬的玩家你好：

            并未收到您的截图，请重新发送，并提供您发送邮箱的地址，以便工作人员查 ...

已再次发送。邮箱地址：214970652@qq.com     速度帮忙解决！！！！！！！！！！

昊嘉客服005

尊敬的玩家你好：

            并未收到您的截图，请重新发送，并提供您发送邮箱的地址，以便工作人员查询。

nrc016882

昊嘉客服003 发表于 2015-1-2 20:03
尊敬的玩家你好：
             请你将你您的截图发送到我们的客服邮箱。

从昨天到现在都还没有个答复吗？？能不能效率点啊？这样叫我还怎么玩游戏了？？