卡号了，辛苦了【客服已处理】

xiaosanhaa · 发表于 2015-9-11 21:49:30

本帖最后由昊嘉客服005 于 2015-9-11 22:51 编辑

账号：pomieshengshi
谢谢

昊嘉客服005 · 发表于 2015-9-11 22:51:24

已处理

卡号情况处理之后必须依照以下步骤操作：

【第一步】请先登录一次（确认登陆提示是否变成：已连接……）

【第二步】等待半小时之后再进行登录（期间别尝试登录）

【第三步】如果之后还是无法正常登录请间隔15分钟时间进行尝试，连续1小时以上还未恢复请再次联系我们。

今后如果碰到客户端不正常关闭、掉线或黑屏后强制关闭客户端等情况，别在短时间内尝试登录，等待个15分钟左右再上，这样可以减少卡号的概率

xiaosanhaa · 发表于 2015-9-11 22:42:37

卡号前在战场里，断线重连就上不去了，进战场前在2线

昊嘉客服005 · 发表于 2015-9-11 22:05:24

请提供卡号前在几线（必须准确）

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