游戏上不去，没反应了【客服已处理】

wubing11 · 发表于 2015-12-28 18:49:33

本帖最后由昊嘉客服003 于 2015-12-28 19:02 编辑

客户端点了就跳了，快点解决

昊嘉客服003 · 发表于 2015-12-28 19:02:23

亲爱的玩家您好，该情况可能是由于您电脑中有程序与游戏冲突导致无法进行游戏.建议您尝试关闭与游戏无关的各类软件及辅助程序再登陆游戏看看是否能够正常游戏.如果您的电脑中安装了防火墙、杀毒软件等，建议在运行游戏前关闭或暂时屏蔽监控.如果您按照以上方法操作仍无法正常游戏，请您卸载现有客户端重新下载安装最新版本的客户端，安装时请尝试使用其他盘符进行安装再进入游戏试试.给您带来不便请您谅解.祝您游戏愉快！

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