无法登录问题【客服已处理】

mong1842 · 发表于 2016-1-16 21:10:11

本帖最后由昊嘉客服003 于 2016-1-16 22:04 编辑

今天下午开始登录一直弹出如图窗口，什么情况，还请解决

。
PS 有间歇性一直登录（10~15分钟），也尝试过一直登录（30次左右），仍无法登录

昊嘉客服003 · 发表于 2016-1-16 22:04:15

尊敬的玩家你好：

您的问题已经记录并提交，建议您在20分钟后尝试登录游戏，请务必按照以下步骤操作：

【1】请先登录一次（这次肯定是登不上的）

【2】等待半小时之后再进行登录（期间别尝试登录）

【3】如果之后还是无法正常登录请间隔15分钟时间进行尝试，连续1小时以上还未恢复请再次联系我们。

mong1842 · 发表于 2016-1-16 21:44:18

昊嘉客服003 发表于 2016-1-16 21:28
提供账号和最后所在线路

帐号mong1001010112,最后是在4线冰封城堡里面掉出来的，出来后就一直这样，登不上了~

mong1842 · 发表于 2016-1-16 21:34:02

帐号mong1001010112,最后是在4线冰封城堡里面掉出来的，出来后就一直这样，登不上了~

昊嘉客服003 · 发表于 2016-1-16 21:28:15

提供账号和最后所在线路

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